Droit de rétractation

La vente en ligne est assimilée à la vente par poste. La loi oblige la personne qui exerce cette activité pour donner au consommateur des garanties, exprimées notamment dans le droit de rétractation (décret-loi no. 206/05). Vous pouvez annuler la commande dans un délai de dix (10) jours ouvrables suivant la réception des marchandises en donnant un avis écrit par lettre recommandée avec accusé de réception (Cet avis peut être prévu par fax, télégramme, télex et courrier électronique, si elle est confirmée par courrier recommandé avec accusé de réception dans les 48 heures) et en retournant de les produits auquel le retrait intact et sans altération. Le recommandé doit être envoyé à:

Agricortese di Valerio Cortese
Via Allende, 9
92016 Ribera (AG)

Le consommateur a le droit de retirer sans pénalité, les seules  ses frais d'exploitation sont celles concernant le retour du produit et non les frais d'expédition d'origine du fournisseur. Le remboursement sera effectué dans un délai minimum de 10 jours de travail à compter de la réception des marchandises. Dès réception de la marchandise, nous retournerons le montant payé, selon les modalités qui seront convenues avec le client, dans les plus brefs délais et en tout cas dans les 30 jours suivant la réception de la notification de désistement.

Pour toute réclamation s'il vous plaît écrivez à info@agricortese.com appelez-nous au 00393287043109.

Garantie

Le colis ne doit pas être accepté par le client lors de la livraison si elle est falsifié ou cassé, et demander à etre contacté directement par téléphone au +39 0925 545902 le plus tôt possible.

Confidentialité

Les renseignements personnels des clients et ceux relatifs aux commandes passées seront utilisées exclusivement pour notre entreprise, sans être vendues à des tiers. Les données personnelles obtenues sont entrées dans notre système informatique et exploité conformément au décret législatif n °. 196/2003 sur la protection de la privacy. Nous ne allons pas distribuer, transférer, vendre les informations en notre possession à des sociétés externes pour une raison quelconque. Les données personnelles des clients ne seront pas utilisés par nous pour vous envoyer du matériel promotionnel, les promotions et analogues. Toutefois, l'intéressé peut à tout moment pour profiter des droits pour obtenir confirmation de leurs données personnelles; de connaître leur origine; pour obtenir l’actualisation, la rectification et l'intégration; à demander l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage en cas de traitement illicite.

Facturation

Pour émettre la facture est nécessaire que l'acheteur entrez la TVA dans le formulaire de commande. La facture sera émise en même temps l'achat et sera envoyé sous forme de papier avec les marchandises. Sera émis, pour les clients qui ne sont pas en possession de la TVA, un regulier accusé de réception.